Política de envío
Envío a Domicilio
SUPER OFERTAS piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en línea, facilitando el envío de tu producto a domicilio, considerando las siguientes condiciones:
- La tarifa y tiempo de envío a domicilio dependerán del destino según zona de cobertura habilitada, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.
- Las entregas se programan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
- En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró a nadie para recibir el producto, se notificará directamente al cliente para coordinar una nueva entrega. Si después de un tercer intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a la tienda.
- En casos de fuerza mayor fuera del control de SUPER OFERTAS, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.
- Por favor válida que tu paquete esté 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío.
Cargos y tiempos de envío:
| Cobertura* |
Departamento
|
| Área Metropolitana | Guatemala (en municipios Guatemala y Mixco) |
| Departamental |
Alta Verapaz |
Tarifas y tiempos de envío:
| Cobertura* |
Tarifa
(IVA incluido) |
Tiempo de entrega (días hábiles) |
| Área Metropolitana | Q 35.00 | 2-3 días |
| Interior del país | Q 35.00 |
5-7 días
|
*Cobertura limitada en zonas rojas (alto riesgo), se coordinará entrega en punto de encuentro.