Política de envío

Envío a Domicilio

SUPER OFERTAS piensa en tu comodidad y te ofrece la experiencia de compra en línea, facilitando el envío de tu producto a domicilio, considerando las siguientes condiciones:

  • La tarifa y tiempo de envío a domicilio dependerán del destino según zona de cobertura habilitada, una vez que la transacción haya sido verificada por el banco emisor de la tarjeta.
  • Las entregas se programan de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
  • En caso de que el envío no pueda completarse debido a que en el domicilio confirmado no se encontró a nadie para recibir el producto, se notificará directamente al cliente para coordinar una nueva entrega. Si después de un tercer intento el paquete no puede ser entregado, este será retornado a la tienda.
  • En casos de fuerza mayor fuera del control de SUPER OFERTAS, no se garantiza la entrega en el tiempo indicado.
  • Por favor válida que tu paquete esté 100% sellado al recibirlo. Cualquier daño o insatisfacción del producto debe notificarse dentro de las 24 horas posteriores al envío.

Cargos y tiempos de envío:

 Cobertura*
Departamento
Área Metropolitana Guatemala (en municipios Guatemala y Mixco)
Departamental

Alta Verapaz
Guatemala
Quetzaltenango
El Progreso
Escuintla
Petén
Santa Rosa
Jalapa
Jutiapa
 San Marcos
Chiquimula
Retalhuleu
Sacatepéquez
Zacapa
Izabal
Suchitepéquez
Totonicapán
Chimaltenangio
Quiché
Baja Verapaz
Huehuetenango
Sololá

 

Tarifas y tiempos de envío:

 Cobertura*
Tarifa
(IVA incluido)		 Tiempo de entrega
(días hábiles)
Área Metropolitana Q 35.00 2-3 días
Interior del país Q 35.00
5-7 días

 

*Cobertura limitada en zonas rojas (alto riesgo), se coordinará entrega en punto de encuentro.